Apostila UFGD MS 2024 - ANALISTA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO/ÁREA: INFRAESTUTURA EM SEGURANÇA DE INFORMAÇÃO, REDES E DATACENTER. ESSA APOSTILA, ESTÁ DIRECIONADA AOS CONTEÚDOS PRINCIPAIS COBRADOS NO EDITAL, APOSTILA ATUALIZADA DE ACORDO COM O EDITAL 2024, APOSTILA PERSONALIZADA.

LÍNGUA PORTUGUESA

1.Compreensão e interpretação textual. 2. Ortografia e redação oficial. 3. Características de diferentes discursos (acadêmico, publicitário, científico, administrativo, político e outros). 4. Modalidades de uso da língua adequados às várias situações de comunicação (variação linguística). 5. Linguagem formal e informal. 6. Linguagem na web: características de gêneros textuais nas redes de interação social. 7. Organização textual (coesão e coerência). 8. Concordância verbal e nominal. 9. Pontuação, acentuação, crase, hífen e emprego dos porquês. 10. Regência nominal e verbal. 11. Classe e emprego das palavras. 12. Correspondência oficial (aspectos gerais da redação oficial, finalidade dos expedientes oficiais, adequação da linguagem ao tipo de documento e adequação do formato do texto ao gênero). 13. Colocação pronominal. 14. Gêneros textuais: formas e funções. 15. Sequências textuais: descritiva, narrativa, argumentativa, injuntiva e dialogal. 16. Tipos de argumentos: citação, opinião, analogias, contrastes, temporalidade, dentre outros. 17. Emprego das figuras de linguagem. 18. Linguagem simples no serviço público. 

ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA, LEGISLAÇÃO RELATIVA AO SERVIDOR E ÉTICA NO SERVIÇO PÚBLICO

1.Ética e função pública. 2. Ética no setor público. 2.1 Decreto n.º 1.171/1994 e suas alterações (Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal). 3. Lei n.º 8.112/1990 e suas alterações (Regime Jurídico dos Servidores Públicos Civis da União). 4. Lei n.º 8.429/1992 e suas alterações (Sanções aplicáveis aos agentes públicos nos casos de enriquecimento ilícito). 5. Lei n.º 9.784/1999 e suas alterações (Processo administrativo). 7. Lei n.º 11.091/2005 e suas alterações (Plano de Carreira dos Cargos Técnico-administrativos em Educação). 8. Lei n.º 12.527/2011 (Acesso à informação). 9. Constituição da República Federativa do Brasil/1988 (Artigo 37 ao 41). 10. Lei n.º 8.027/1990 (Normas de conduta dos servidores públicos civis da União, das Autarquias e das Fundações Públicas, e dá outras providências). 11. Programa de Gestão e Desempenho – PGD da administração pública federal direta, autárquica e fundacional (Decreto n. 11.072/2022 e Instruções Normativas MGI n. 24/2023 e n. 52/2023). 

INFORMÁTICA

1. Conhecimentos básicos de sistemas operacionais para computadores (Windows e Linux). 2. Gerenciamento de arquivos e pastas. 3. Microsoft Word 2010 e OpenOffice Writer (estrutura básica dos documentos, edição e formatação de textos, cabeçalhos, parágrafos, fontes, colunas, marcadores simbólicos e numéricos, tabelas, impressão, controle de quebras e numeração de páginas, legendas, índices, inserção de objetos, campos predefinidos, caixas de texto). 4. Microsoft Excel 2010 e OpenOffice Calc (estrutura básica das planilhas, conceitos de células, linhas, colunas, pastas e gráficos, elaboração de tabelas e gráficos, uso de fórmulas, funções e macros, impressão, inserção de objetos, campos predefinidos, controle de quebras e numeração de páginas, obtenção de dados externos, classificação de dados). 5. Microsoft PowerPoint 2010 e OpenOffice Impress (estrutura básica das apresentações, conceitos de slides, anotações, régua, guias, cabeçalhos e rodapés, noções de edição e formatação de apresentações, inserção de objetos, numeração de páginas, botões de ação, animação e transição entre slides). 6. Navegadores web (Internet Explorer, Firefox e Chrome). 7. Correio Eletrônico (uso de correio eletrônico, preparo, envio de mensagens e anexação de arquivos). 8. Internet (navegação, conceitos de URL, links, sites, busca e impressão de páginas, compartilhamento de arquivos na nuvem). 9. Redes sociais. 10. Hardware (teclado, mouse, CPU, dados de entrada e de saída, lixeira). 11. Ferramentas de busca de informação na web e banco de dados digitais. 12. Gerador de apresentação (criação de slides, formatação e inserção de imagens e objeto, efeitos de transição e animações, instrumentos de apresentação de slides e exportação para o formato PDF). 13. Criação de formulários digitais (Google forms). 14. Noções básicas de webconferencia (Google Meet e Conferência Web RNP). 15. Noções de segurança: conceitos de vírus (spyware, spam, worms etc.), acesso a sites seguros, golpes e ataques na Internet, cuidados e prevenções. 16. Certificação digital.

LEGISLAÇÃO EDUCACIONAL E NORMATIVAS DA UFGD

1. Constituição da República Federativa do Brasil/1988 (Capítulo da Educação – Artigos 205 ao 214). 2. Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional – Lei n. 9.394/1996 (Capítulo da Educação Superior – Artigos 43 ao 57). 3. Lei n. 10.861/2004 – Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior (SINAES). 4. Lei n. 13.005/2014 – Plano Nacional de Educação. 5. Estatuto e Regimento da Universidade Federal da Grande Dourados (UFGD).

CONHECIMENTOS GERAIS SOBRE A CIDADE DE DOURADOS/MS

1. Aspectos da história, cultura e economia de Dourados-MS. 2. Características geográficas de Dourados-MS: vegetação, clima, hidrografia e relevo. 3. Características da população de Dourados-MS: povoamento, movimentos migratórios, perfis étnico-raciais e densidade demográfica. 4. Dourados-MS como cidade universitária

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS

1.Fundamentos da Tecnologia da Informação. 2. Conceitos de hardware e software. 3. Sistemas operacionais: funcionalidades e características de sistemas operacionais (Windows e linux). 4. Redes de computadores: estrutura, protocolos, topologias de rede e endereçamento IP. 5. Princípios de segurança da informação: confidencialidade, integridade e disponibilidade de dados. 6. Tecnologias e arquitetura de Datacenter. 8. Padrões de qualidade e compatibilidade para ambientes informatizados. 9. Elementos de interconexão de redes de computadores (switches, roteadores, balanceadores de carga). 10. Armazenamentos de rede: DAS, SAN e NAS. 10. Redes sem fio (wireless). 11. Medidas de proteção contra ameaças cibernéticas, firewall, VPNs e criptografia. 12. Políticas de segurança: diretrizes para uso seguro de recursos de TI, definição de senhas, controle de acesso, auditoria e backup de dados. 13. Infraestrutura computacional e redes. 14. Ataques e ameaças na internet e em redes sem fio (phishing, spoofing, flood). 15. Sistemas de detecção de intrusão (Intrusion Detection Systems - IDS) e sistemas de prevenção de intrusão (Intrusion Prevention Systems - IPS). 16. Monitoramento de tráfego: sniffer de rede. 17. Tráfego de dados de serviços e programas usados na internet: VPN, VPNSSL, VPNIpsec. 18. Tipologias de rede. 19. Técnicas de administração DataCenter. 20. Análise e Gestão de Ambientes de DataCenter. 21. Gestão de Capacidade de Infraestrutura de Datacenter. 22. Manutenção de Instalações em Datacenter. 23. Normas e Diretrizes para Segurança da Informação: ISO/IEC 27000:2014; ABNT NBR ISO/IEC 27001:2013; ABNT NBR ISO/IEC 27002:2013. 24. Políticas de segurança de informação: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). 25. Modelos de governança de Tecnologia da Informação: características, objetivos e benefícios. 26. Política de Segurança da Informação e Comunicações na UFGD e Norma de Utilização dos Recursos de Tecnologia da Informação e Comunicação da UFGD. 27. Elaboração de apresentação de informações em linguagem simples. 28. Características do trabalho de tecnologia de informação no contexto universitário